Fora, meaho e fetang 500,000 hajoale e thathamisitsoe ho Airbnb, ’me palo e ntseng e eketseha ea beng ba tsona ba nahana ho rekisa thepa ea bona. Empa ho rekisa thepa e 'nileng ea sebelisoa bakeng sa ho hira ka linako tsa selemo hase ntho e tloaelehileng. Phaello, lekhetho, melaoana ea lehae: lintlha tsohle li bohlokoa ha ho tluoa tabeng ea ho hohela moreki le ho lokafatsa theko ea tlholisano ea thekiso.
Tabeng ena, ho itšetleha ka a concierge e khethehileng tšebeletso e ka fetola morero oa thekiso hore e be monyetla oa sebele ka ho nolofatsa ts'ebetso le ho eketsa boleng ba thepa.
Thepa e thathamisitsoeng ho Airbnb ha e hohele bareki ba setso feela, empa le bo-ramatsete ba batlang chelete ea khiriso. Ka hona, boleng ba thepa ha bo felle feela sebakeng sa eona sa lisekoere kapa sebaka; le eona ho ipapisitse le botumo ba eona ba inthaneteng, maikutlo a bareki, le sekhahla sa ho behela.
Ke 'maraka oa niche, moo bareki ba ka bang teng ba kenyelletsang batho ka bobeli ba hoheloa ke rente ea nako ea selemo le litsebi tse batlang sethala sa thepa e etsang phaello.
Ho fapana le thekiso ea matlo le meaho ea setso, theko ea Airbnb e na le lebaka le itseng ka lebaka la bokhoni ba eona ba ho hlahisa chelete. Leha ho le joalo, ho lekola phaello ena ha ho bonolo kamehla. Litefiso tsa ho lula, litefiso tsa concierge, litšenyehelo tsa ho hloekisa, nako ea ho boloka sebaka: tsena kaofela ke mefuta e susumetsang ho khutla ha ho qetela.
Ntle le tlhahlobo e hlakileng le e hlakileng, ho thata ho mong'a ho kholisa moreki oa bokgoni ba sebele ba khiriso ea thepa ea bona.
Melao e laolang khiro ea linako tsa selemo e fapana ho ea ka toropo ho ea ka toropo mme e ka fetoha ka potlako. Ka mohlala, Paris, lipehelo tsa bosiu, litlhoko tsa tlaleho, le lithibelo tse amanang le liphetoho tsa tšebeliso li thatafatsa litaba.
Ha ho rekisoa, litšitiso tsena li tlameha ho utloisisoa ka botlalo ho qoba likhohlano kapa ho fokotseha ha boleng ba thepa. Ka hona, mong'a lona o tlameha ho lebella litlamorao tsa molao le lekhetho molemong oa ho hlahisa taba e hlakileng le e khothatsang ho bao e tlang ho ba bareki.
Litšebeletso tse khethehileng tsa concierge li utloisisa lintlha tse tobileng tsa ho hira ka linako tsa selemo: tlhokahalo ea linako tsa selemo, litebello tsa baeti, sethala sa ho behela, melao ea lehae. Boitseanape bona bo ba lumella ho sekaseka ts'ebetso ea khale ea khiriso ea moaho le ea hajoale eona ka tsela e hlophisitsoeng ho bareki ba ka bang teng.
E ea fana data e nepahetseng (chelete ea selemo, litefiso tsa bolulo, litšenyehelo tsa tsamaiso) tse fanang ka botšepehi ho boleng ba 'maraka oa thepa.
Ts'ebeletso ea concierge ha e laole lipeheletso feela, hape e tseba ho totobatsa matla a thepa. Lifoto tsa profeshenale, manane a ntlafalitsoeng, le litlhahlobo tsa bareki kaofela ke lintlha tse ntlafatsang setšoantšo sa thepa le eketsa boleng ba eona ba thekiso.
Bakeng sa motjhelete, ho ba le histori e hlakileng le setšoantšo se setle sa thepa ke monyetla o tiileng.
Litšebeletso tse ling tsa concierge li se li ntse li e-na le li-portfolio tsa batseteli ba batlang thepa e nang le phaello. Ka hona ba ka thusa ho hokahanya pakeng tsa morekisi le bareki ba tšoanelehang. Marang-rang ana e fokotsa linako tsa transaction le ho etsa bonnete ba ponahalo e kholoanyane bakeng sa thepa, ho e beha eseng feela joalo ka lehae, empa e le a matsete a hirisoang a ikemiselitseng ho sebelisoa.
Ha mong'a ntlo a batla ho rekisa Airbnb ea bona, ha ba rekise ntlo feela, empa ke khoebo e khahlang 'maraka. Ts'ebeletso ea concierge e khothaletsa khoebo ena ka ho fana ka tlhahlobo e hlakileng le ho hatisa lingoliloeng tsa bohlokoa mabapi le litebello tsa baeti le mekhoa ea 'maraka oa khiriso. E totobatsa litšebeletso tsa k'hamphani, e sireletsa ho hlakoloa ka 'ngoe, 'me e sebelisa lipatlisiso tse qaqileng ho matlafatsa molaetsa ho bareki. Ho fumana lintlha tse ling, ka kopo u se ke oa qeaqea ho iteanya le rona.
Ho rekisa setša se sebelisetsoang ho hira Airbnb ho hloka boitokisetso bo hlokolosi: ho bokella litokomane tsa lekhetho, ho hlahisa litlaleho tsa chelete e kenang, le ho netefatsa ho lateloa ha melao. Ka ho beha mehato ena ho tšebeletso ea concierge, beng ba bona ba ka qoba boholo ba litokomane tse khathatsang. Ba boloka nako ha ba ntse ba rua molemo ho feta mokhoa o hlophisitsoeng le o nolofalitsoeng oa thekiso.
Thepa e tsamaisoang hantle e nang le nalane ea peeletso e pepeneneng 'me lethathamo le khahlehang le bonolo ho rekisoa le ho fumana theko e ntle. Ts'ebeletso ea concierge e totobatsa melemo ea lichelete le ts'ebetso ea setša: chelete e kenang ea kamehla ea khiriso, maikutlo a nepahetseng, litefiso tsa ho lula teng.
Lintlha tsena li tiisa botšepehi ba lethathamo le lokafatsa theko e phahameng ya thekiso hofeta thepa e tsamaisoang ntle le tšehetso.
Lekhetho le melaoana li fapana ho latela hore na setša se rekisoa e le bolulo ba setso kapa joalo ka thepa ea khiriso ea nako ea selemo. Litšebeletso tse khethehileng tsa concierge li thusa beng ka litaba tsena tse thata: ho latela molao, khetho ea lekhetho, le ho boloka melaoana ea konteraka.
Ts'ehetso ena e thibela liphoso tse theko e boima mme e netefatsa polokeho, ponaletso, le transaction e lumellanang.
Beng ba bang ha ba rekise thepa e le 'ngoe, empa meaho e 'maloa e sebelisetsoang ho hira nako e khuts'oane. Tabeng ena, boitokiso bo rarahane le ho feta: ho bokella lintlha tsa ts'ebetso ea khiriso, ho laola likonteraka tsa hajoale, le ho hlahisa lekeno le kopaneng.
Tšebeletso e khethehileng ea concierge e ka kenya tlhahisoleseling ena bohareng le ho theha nyehelo e le setsi sa matsete sa 'nete.
Ho rekisa setša sa Airbnb ho hloka boitseanape litabeng tsa meaho ea setso le tse hiriloeng ka linako tse itseng. Leha ho le joalo, beng ba bangata ha ba na nako kapa tsebo e hlokahalang ho bokella lintlha tsa lichelete, totobatsa matla a thepa, kapa araba lipotso tse tobileng tsa bareki.
Tšebeletso ea concierge e hlokomela lintlha tsena le e boloka khoebo ntle le litšenyehelo tse ling ho mong'a eona.
Litoropong tse ling tsa Fora, rente ea nako e khuts'oane e tlas'a melao e thata: litefiso tsa palo ea masiu, tumello e khethehileng, le makhetho a mang. Litlamo tsena li ka tšoenya bareki le ho liehisa thekiso haeba li sa hlalosoa hantle. Ts'ebeletso ea concierge e tloaelane le mathata ana mme e ka thusa hlahisa ka mokhoa o hlakileng, o lumellanang, le o kholisang nyeoe ho moreki.
Ho rekisa thepa e seng e ntse e sebelisoa ho Airbnb ha se mokhoa o tloaelehileng. Pakeng tsa ho lekola phaello, litšitiso tsa tsamaiso, le tlhoko ea ho tiisetsa bareki, ts'ebetso e ka ba thata kapele. Ka ho sebetsa le concierge e khethehileng tšebeletso, beng ba rua molemo ka melemo e 'meli e ekelitsoeng: transaction e nolofalitsoeng le boleng bo phahameng ba thepa ea bona.
Ebang ke folete ea studio e bohareng ba teropo kapa setsi sa ho hira matsatsi a phomolo, mokhoa ona o hohela batseteli ba bohlokoa, o boloka nako, 'me o boloka mohato o mong le o mong oa ts'ebetso. Bakeng sa beng, ho feta ho ba bonolo feela: ke khetho ea leano e ba lumellang ho rekisa Airbnb ea bona tlas'a maemo a molemo ka ho fetisisa.
Haeba u na le lipotso mabapi le ho rekisa thepa ea hau ea Airbnb, ikopanye le litšebeletso tse khethehileng tsa concierge: li tla khona ho u tataisa 'marakeng o boima, ntle le ho senya boleng ba nehelano e ntle.